РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА
«ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ»
«ФинансБанк», 6 - 7 октября 2006 года, город Москва (8 анкет)
1. Как бы Вы оценили семинар в целом?
Очень хорошо | Хорошо | Удовлетворительно | Неудовлетворительно | Очень плохо |
8 анкет, 100% | - | - | - | - |
2. Пожалуйста, оцените полезность тем и видов работы, рассмотренных на семинаре, по следующей шкале: 5- очень полезно, 4 - полезно, 3 - не уверен/а, 2 - скорее полезно, 1 - бесполезно
Тема: | Средний балл | Мода* | Медиана** |
Природа конфликта | 4,1 | 5 | 5 |
Золотое венское правило | 4,5 | 5 | 5 |
Принципы переговоров | 4,6 | 5 | 5 |
Эмпатическое слушание | 5 | 5 | 5 |
«Я-сообщения» | 4,9 | 5 | 5 |
Решение сложных ситуаций | 4,9 | 5 | 5 |
* Наиболее часто встречающийся в анкетах ответ
** Статистический показатель, представляющий собой среднее значение ряда данных, разделяющее его пополам, при том, что данные ряда упорядочены в порядке возрастания при нечетном числе данных, либо среднее арифметическое двух средних значений ряда при четном числе данных (иначе медиану еще называют «ответом человека из середины»)
3. Назовите 1-3 темы из рассмотренных на тренинге, которые были для Вас новыми или открылись с новой стороны (в порядке убывания частоты упоминания):
| Количество анкет,
где тема была отмечена | Процент |
«Я-сообщения» | 6 | 75% |
Эмпатическое слушание | 4 | 50% |
Картография конфликта | 3 | 38% |
Золотое венское правило | 2 | 25% |
Типология "Кельтское колесо" | 1 | 12% |
Принципы переговоров | 1 | 12% |
Природа конфликта | 1 | 12% |
Решение сложных ситуаций | 1 | 12% |
4. Порекомендовали бы Вы участие в подобных тренингах своим коллегам, друзьям или знакомым?
Ответ «ДА» - 8 анкет, 100% участников
Почему?
Полезно и в работе и вне ее.
Этот тренинг помогает разбираться не только с рабочими конфликтами, но и с остальными по жизни, с личными в том числе.
Чрезвычайно важная и полезная информация, как для профессионального, так и для личностного роста, которая может помочь избежать критических ситуаций.
После тренинга я поняла, что можно намного проще относиться к ежедневным проблемам и решать их, нежели раньше (не решались).
Я думаю, что любой участник тренинга открыл для себя новое и постарался применить это на практике, а это реально важно.
Просто очень интересно. Узнала много нового и полезного.
Тренинг расширяет кругозор, позволяет увидеть ситуацию с другой стороны, и не только ситуацию, но и себя (эффект видеокамеры).
5. В чем, на Ваш взгляд, заключается главная ценность настоящего тренинга?
Понимание того, как конфликты возникают и как их контролировать.
По моему мнению, это, во-первых, то, о чем я писала выше, а во-вторых, учиться контролировать себя и уже задумываться, т.к. больше знаешь в этом направлении.
Темы, которые обсуждались на тренинге. Возможность обсудить серьезные проблемы с профессионалами - проблемы, касающиеся и работы, и личной жизни. Вопросы очень серьезные, в обычной жизни просто не с кем их обсудить, и иногда не решаешься их поднять.
Как это сделать и что сказать в нужный момент.
Помощь в разрешение сложных ситуаций (реальных).
Возможность оценить себя и свои действия и открыть для себя что-то новое.
Самое главное - понять природу конфликтов и найти наиболее подходящие способы их решения!
Решение трудных конфликтных ситуаций.
6. В чем, по Вашему мнению, состоит основное отличие данного тренинга от другого обучения, которое Вы проходили до сих пор?
Интересно
Не бывала на других тренингах, но для первого раза могу сказать, что этот тренинг в ненапряженной обстановке, на понятном языке, много и весело было общаться, и воспринималось легко и понятно.
Использование оригинальных игр. Очень хорошие тренеры.
Его у меня не было (раньше)
Не проходила.
Не знаю, но мне очень понравилось. Обучение - обучением, а тренинг для меня - интересное открытие.
В моей практике вообще не было подобного рода тренинга. В этом-то все отличие…
Конфликты я еще изучала на предмете психология и этика делового общения, но это была только теория и примеры. А на тренинге мы пытались войти в эту ситуацию, встать на место того или иного человека, разыгрывать ситуации. Одним словом - практика.
7. Что, на Ваш взгляд, можно было бы сделать лучше с точки зрения работы ведущего?
Алексея Бодунгена
Все хорошо
Больше говорить.
Все было отлично, лучше не нужно.
Больше общаться с группой не только на обозначенные темы, а более открыто.
Нет никаких претензий, все очень понравилось.
Ивана Тимофеева
Все хорошо
Ничего, все хорошо.
Все было отлично, лучше не нужно.
Все ОК!
Нет никаких претензий, все очень понравилось. Можно побольше разбирать ситуации.
8. Что еще Вы бы хотели добавить к сказанному?
Спасибо
Я получила максимум новой и полезной информации. Огромное спасибо!!!
Тренинг очень, очень, очень понравился! :) Только мало! Очень интересная и действительно важная информация, очень понравились ведущие, и сама форма проведения тренинга очень приятна. Огромное спасибо!
Мне говорили, что ваши тренинги хорошие и всем очень понравились, теперь я убедилась в этом сама. Спасибо!
Почаще проводить подобные тренинги.
Отличные эмоции. Мне очень понравилось. Огромное спасибо! Хороший опыт.
Ничего! Все супер!!! Спасибо вам!!!
Все ОК! Очень приятно, что наградили за хорошо принятое правильное решение. Одним словом: "Хорошо, когда хвалят".
|
