РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА
«ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ»
«ФинансБанк», 13 - 14 сентября 2006 года, город Москва (12 анкет)
1. Как бы Вы оценили семинар в целом?
Очень хорошо | Хорошо | Удовлетворительно | Неудовлетворительно | Очень плохо |
9 анкет, 75% | 3 анкеты, 25% | - | - | - |
2. Пожалуйста, оцените полезность тем и видов работы, рассмотренных на семинаре, по следующей шкале: 5- очень полезно, 4 - полезно, 3 - не уверен/а, 2 - скорее полезно, 1 - бесполезно
Тема: | Средний балл | Мода* | Медиана** |
Природа конфликта | 4,6 | 5 | 5 |
Золотое венское правило | 4,7 | 5 | 5 |
Принципы переговоров | 4,7 | 5 | 5 |
Эмпатическое слушание | 4,5 | 5 | 5 |
Треугольник Аристотеля | 3,8 | 4 | 4 |
«Я-сообщения» | 4,5 | 4 | 4 |
* Наиболее часто встречающийся в анкетах ответ
** Статистический показатель, представляющий собой среднее значение ряда данных, разделяющее его пополам, при том, что данные ряда упорядочены в порядке возрастания при нечетном числе данных, либо среднее арифметическое двух средних значений ряда при четном числе данных (иначе медиану еще называют «ответом человека из середины»)
3. Назовите 1-3 темы из рассмотренных на тренинге, которые были для Вас новыми или открылись с новой стороны (в порядке убывания частоты упоминания):
| Количество анкет,
где тема была отмечена | Процент |
«Я-сообщения» | 9 | 75% |
Золотое венское правило | 8 | 67% |
Природа конфликта | 4 | 33% |
Эмпатическое слушание | 3 | 25% |
Картография конфликта | 2 | 17% |
4. Порекомендовали бы Вы участие в подобных тренингах своим коллегам, друзьям или знакомым?
Ответ «ДА» - 12 анкет, 100% участников
Почему?
Тренинг, результаты которого можно и нужно применять в повседневной жизни
Безусловно, полезный тренинг для понимания своего поведения в прошлых ситуациях, а также восприятия других
Великолепная подача материала, увлеченно, забавно. Помогает "зацепить", запомнить несколько вещей, очень полезных в жизни.
Помогает расставить акценты и понять свои ошибки, но не через критику.
В довольно спокойной, не стрессовой обстановке есть возможность оценить модели поведения, в том числе и своего собственного. Разобраться в глубинных причинах конфликтов уже произошедших (из опята), или возможных. Тем самым в будущем, возможно, получится сознательно оценивать, "видеть" какие-то вещи, что очень полезно.
Много нового со стороны теоретической базы темы и ее прикладного применения в конкретных ситуациях на практике.
Расширяется кругозор, на многие вещи - другой взгляд, желание применить на практике, желание изучать и знать больше; мощная мотивация.
Позволяет понять и структурировать то, что обычно понимается интуитивно, методом проб и ошибок. И в некоторых случаях избежать этих ошибок.
Да, безусловно, очень полезно для восприятия других, с целью предугадать, уйти или разрешить конфликт.
Я точно знаю, что им будет полезно и необходимо :)
Великолепная возможность проанализировать свои конфликты, свое поведение в них, выработать некую тактику (стратегию) поведения и избежать уже допущенных ошибок.
Помогает взглянуть на конфликт со стороны оппонента и реальная попытка "войти в его шкуру".
5. В чем, на Ваш взгляд, заключается главная ценность настоящего тренинга?
Практически все можно "загнать" в некую систему, структурировать, то есть некие проблемы становятся ясными и простыми.
Ценность тренинга в том, что он дает участникам возможность понять некоторые тонкости характера и т.д. не только окружающих, но и себя в частности.
В практической отработке вновь приобретенных знаний, через технологию "Я-сообщение", например.
Позволяет подходить к проблемам и их решениям с другой стороны, оценивать ситуацию со стороны независимого человека (в некоторых случаях). Вообще расширяет кругозор, взгляд на жизнь / проблемы.
Знания. Познание себя. Объяснение многого, что казалось таким непонятным (подсознательность).
Учиться прислушиваться к себе, умение слушать других, следовательно - решать проблемы, не доводя до конфликтных ситуаций >> СЧАСТЬЕ!!!
Ценность в том, что при работе не такой высокий эмоциональный фон, больше осознанности.
Выработать для себя навыки оптимального поведения.
Открывает глаза на то, что многие конфликты избегаемы или решаемы. Помогает выбрать модель будущего поведения, для того, чтобы чувствовать себя комфортнее и не терять контроль.
Прогресс в отношениях.
Новый взгляд на старые вещи. Большое количество практических ситуаций - их рассмотрение, обсуждение и нахождение правильного решения.
6. В чем, по Вашему мнению, состоит основное отличие данного тренинга от другого обучения, которое Вы проходили до сих пор?
Здесь разбираются более негативные стороны общения. Во многом результаты тренинга могут помочь в дальнейшей жизни.
Отличие в направленности, на которую разные тренинги направлены (разные сферы, на которые тренинги ориентированы).
Каждый человек как минимум раз в жизни был по ту, либо другую сторону конфликта. Практически очень полезно.
Упор не на лекции, а на диалог с аудиторией. Работа не с фактическими знаниями человека, а с чувствами, эмоциями.
Высокая динамика, активность, смены деятельности, дружественный стиль, легкость восприятия информации.
Мягкое, не стрессовое.
Был момент конкуренции, и в то же время более глубинного доверия, своих переживаний.
В типе подачи материала.
Ясная цель, с которой он проводится, а также практическое применение показанных на нем моделей.
7. Что, на Ваш взгляд, можно было бы сделать лучше с точки зрения работы ведущих?
Алексея Бодунгена
Все хорошо!
Участвовать в тренинги (вести тренинг)
Показалось, что Алексей скорее выступал как наблюдатель. Возможно, в этом и была его задача.
СПАСИБО!!!
Больше двигаться
Ивана Тимофеева
Все хорошо!
Делегировать полномочия Алексею Бодунгену
СПАСИБО!!!
Иван очень нравится, располагает к себе, вызывает доверие, что очень ценно для тренера (в общем, это и есть его работа)
Все хорошо и так.
8. Что еще Вы бы хотели добавить к сказанному?
Спасибо!
Можно было бы добавить / развить существующую программу с точки зрения более глубокой психологии. Раскрыть более глубокие механизмы человеческой психологии. Спасибо!
Огромнейшее спасибо!!
СУПЕР!
Большое спасибо за открытость и доверие, дружелюбие к нам.
Все очень интересно и действительно работает на практике. Еще раз СПАСИБО!!!
Спасибо. И спасибо за то, что сегодня вы согласились дать нам обратную связь в отношении группы. Этого не хватало, т.к. иногда трудно оценить свою собственную работу, особенно такого характера.
Спасибо! С вами приятно взаимодействовать!
Был бы рад и в дальнейшем посещать такие тренинги.
Вы дали нам огромное количество информации, которую можно применить на практике. Наша задача теперь состоит в том, чтобы научиться с ней управляться. Огромное спасибо!
|
