РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА УЧАСТНИКОВ ТРЕНИНГА
«Управление конфликтами»
НФ ОАО «ВымпелКом», 7-8 октября 2008 года, Нижний Новгород (12 анкет)
Ведущий: Иван Тимофеев
1. Как бы Вы оценили семинар в целом?
Очень хорошо | Хорошо | Удовлетворительно | Плохо | Очень плохо |
10 анкет, 83% | 2 анкеты, 27% | - | - | - |
2. Назовите 1-3 темы из рассмотренных на тренинге, которые были для Вас новыми или открылись с новой стороны (в порядке убывания частоты упоминания):
| Количество анкет,
где тема была отмечена | Процент |
Самообман и самооправдание в конфликте | 5 | 42% |
Контрастирование | 4 | 33% |
"Ярлыки" / Стереотипы | 4 | 33% |
Роли в конфликте | 3 | 25% |
Цели общения (вопросы); От контроля - к эмоциям; "Золотое Венское Правило"; Треугольник разрешения конфликта; Инструменты разрешения конфликта; Правила поведения в конфликте; Разбор перехода от страха к созданию безопасного состояния для конфликтующих сторон; "Счет Чингисхана"; Эмпатическое слушание | по 1 анкете | - |
3. Порекомендовали бы Вы участие в подобных тренингах своим коллегам, друзьям и руководителям?
Ответ «ДА» - 12 анкет, 100% участников
Поясните:
Свежий взгляд на старую ситуацию
Тренинг помогает лучше понять себя, свое поведение, взглянуть на какие-то привычные вещи по-новому, более развернуто
После тренинга приходит осознание, что не всегда конфликт - это конфликт, может это просто спор
Мой руководитель сам провоцирует конфликты
Много полезного, очень много примеров из жизни, приобретаешь опыт
Особенно руководителям (которые "над нами") для переосмысления методов своего руководства
Семинар очень полезен и в повседневной жизни, и в работе
Особенно друзьям и близким, т.к. чаще всего на работе не возникает сильно эмоциональных конфликтов с которыми нет возможности справиться
Пусть и не навыковый тренинг, но позволит некоторым (возможно, позволит) систематизировать свой подход в решении конфликта (как мне), а некоторым - в принципе взглянуть с другой стороны и понять, что методы, и многие решения не есть слабость
Полезно. Очень. Не только в профессиональной деятельности. Жизненно. * подозрительно для меня актуально
4. В чем, на Ваш взгляд, заключается главная ценность настоящего тренинга?
Знакомство с типологией конфликтов и механизмами их решения
Для меня - представить возможные конфликты и найти несколько решений
В тренере, в предоставленной информации
Получить знания, которые помогут решить существующие проблемы. Не будет проблем - будет более эффективная работа
Много ярких примеров, была возможность высказать свое мнение
Переоценка взгляда на конфликты; действительно, корень конфликта зачастую совсем другого характера, нежели его проявление в реальности
Научиться понять, принять и найти верное решение конфликта
Новый взгляд на конфликты, отказ от существующих стереотипных методов их решения
Создание эмоционального настроения
Он применим в реальных ситуациях, помогает взглянуть на суть конфликта с другой стороны
Практично. Очень практично
5. В чем, по Вашему мнению, состоит основное отличие данного тренинга от другого обучения, которое Вы проходили до сих пор?
Не заметила отличий
Нет глупых заданий; практика (ненавязчивая); нет "заумной" теории, все рассказано понятным, доступным языком; все примеры - из жизни тренера, личный опыт
Позитив, невербалика
Теория подкрепляется фактами и примерами из собственного опыта. Решались и рассматривались конкретные примеры, наиболее полезные для нас
Понравилось, что многое было рассказано на примерах, то, что были ролевые игры, то, что задания все были выполнимы
Небольшое количество материала: подается только самое необходимое и в виде схем или конкретных карт действий
Внешний тренер; разбор твоих личных ситуаций с проекцией на работу
Очень откровенный и активный лектор, много примеров из жизни, в том числе исторических
Более реальный, приближенный к жизни
Внешним тренером
Так как тренинг вел внешний тренер, то он изначально отличался по структуре проведения и, тем самым, уже был интересен
Много "бытовых" примеров - из жизни, так сказать - простых и понятных, что делает тему более доступной для понимания
6. Что, на Ваш взгляд, можно было бы сделать лучше с точки зрения работы ведущего?
Меньше говорить и реже апеллировать к личному опыту; мне интереснее обсуждать отвлеченные примеры или собственные ситуации
Все было сделано для соответствующей настройки, позитив, безопасность
Все отлично, если можно, то тренинг должен быть больше по времени
Ничего, регламент соблюден. Знания получены, осталось применить на практике
Все понравилось
Все хорошо
Все было очень хорошо, ничего менять не надо
Хотелось бы заранее иметь раздаточный материал, желательно подробный
Ничего
Работа проведена на 5+
По-моему, ведущий был настолько компетентен, что лучше не бывает. Смог сформировать доверительную обстановку - помог раскрыться
7. Что еще Вы бы хотели добавить к сказанному?
Понравился внешний тренер. Может взглянуть на наши ситуации с другой стороны
Огромный позитив, и большое счастье, что в начале тренинга нас не стали спрашивать "А какие ваши ожидания от данного тренинга?" Я всегда от данной фразы чувствую себя неуютно!
Спасибо!!!
Спасибо тренеру! Все очень понравилось!
Хочется побольше тренингов такого типа, т.к., на мой взгляд, именно они помогут нам работать гораздо лучше
Спасибо, Иван, за проделанную работу и атмосферу в группе
Для такого тренинга 2 дня - недостаточный срок. Увеличение тренинга еще на 1 день было бы эффективным
Большое спасибо! Отличные 2 дня!
|
